улица Советов, 41а +7(918)626-01-51, 8(918)052-0944
Пн — Пт:с 9:00 до 17:00 , без перерыва
Сб — Вс:с 9:30 до 14:00 , без перерыва
сейчас открыто
Отзывы
сухитченко адрей викторповичь 28 фев. 2018, 14:59
22
Номер заказа/обращения: нет номера его не дают как договора толкол касовы
заказал в компании двери в лето двери с установкой ждал месяц потом пропросили оплатить доставку внос дверей хотя они их собирались ставить за что тогда оплаты не дают ни каких договоров только чеки оплаты и на том все
Что понравилось: толковый замершики но увы стороние ни какго отнош к фрими не имеюш
Что не понравилось: установ и замершики постороние договоров на работы 000
Двери в Лето, 04 мар. 2019, 19:45ответ представителя компании
Уважаемый Андрей Викторповичь отвечу на вашу претензию по существу. Двери вы ждали месяц из-за того что они у вас нестандартного размера были и полотна размером 77*190 ну плюс минус а изготавливаются наши двери аж в г. Ковров Владимирская область и о том что вы будете ждать их целый месяц вы были предупреждены. По поводу доставки - слово доставка подразумевает под собой привоз до адреса проживания клиента а вот занос дверей в жилье это уже отдельная тема . Почему то вы сами не захотели их таскать так как они не легкие почему ж доставщики должны делать это бесплатно. Всегда можно без скандалов за символические 100 рублей договориться с ребятами как бы тут особых проблем нет. Насчет сторонних установщиков. Это очень распространенная форма работы в этой сфере я не могу их привязать к своему магазину так как не имею достаточного обьема работы что б установщики работали только на меня поэтому нам легче привлекать их со стороны но только проверенных людей абы кому мы не доверим ставить наши двери. Ну и насчет договора . Не вижу смысла составлять договор на двери так как по закону по товарному чеку любой магазин несет ответственность за свою продукцию. Извините если все же Вас сильно обидели это мы разобрали и в дальнейшем пытаемся донести все нюансы до потребителя.
22
заказал в компании двери в лето двери с установкой ждал месяц потом пропросили оплатить доставку внос дверей хотя они их собирались ставить за что тогда оплаты не дают ни каких договоров только чеки оплаты и на том все
Что понравилось: толковый замершики но увы стороние ни какго отнош к фрими не имеюш
Что не понравилось: установ и замершики постороние договоров на работы 000
Уважаемый Андрей Викторповичь отвечу на вашу претензию по существу. Двери вы ждали месяц из-за того что они у вас нестандартного размера были и полотна размером 77*190 ну плюс минус а изготавливаются наши двери аж в г. Ковров Владимирская область и о том что вы будете ждать их целый месяц вы были предупреждены. По поводу доставки - слово доставка подразумевает под собой привоз до адреса проживания клиента а вот занос дверей в жилье это уже отдельная тема . Почему то вы сами не захотели их таскать так как они не легкие почему ж доставщики должны делать это бесплатно. Всегда можно без скандалов за символические 100 рублей договориться с ребятами как бы тут особых проблем нет. Насчет сторонних установщиков. Это очень распространенная форма работы в этой сфере я не могу их привязать к своему магазину так как не имею достаточного обьема работы что б установщики работали только на меня поэтому нам легче привлекать их со стороны но только проверенных людей абы кому мы не доверим ставить наши двери. Ну и насчет договора . Не вижу смысла составлять договор на двери так как по закону по товарному чеку любой магазин несет ответственность за свою продукцию. Извините если все же Вас сильно обидели это мы разобрали и в дальнейшем пытаемся донести все нюансы до потребителя.
написать ответж